1.返品 交換の基本方針
当サイトでは、 商品の出荷ミスや不良品を除き、 お客様のご都合による返品 、交換は一切お受けできません。
仮設資材の特性上、 ご注文確定前にサイズや仕様、 数量を十分にご確認ください。 お客様都合による返品は、 原則として不可とします。 (例 サイズ違い、 イメージ違い、 誤発注など)
対象となる返品理由は 、商品に破損、 汚損、 またはご注文と異なる商品が届いた場合、または 不良品等に限ります。
連絡期限は 、商品到着日を含め 7日以内 に 下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 期限を過ぎた場合はお受けできません 。
2 .ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは、 銀行振込による入金が完了するまで となります。
入金が完了した後、 または商品の発送準備が開始された後のキャンセルは 、理由の如何を問わずお受けできません。
3 返品 交換をお受けできない例外
以下に該当する場合は、不良品の場合であっても返品、交換をお受けできませんので、ご注意ください。
商品到着日を含め 7日以上経過してからご連絡いただいた商品。一度でも使用された商品、または使用された形跡が認められる商品。お客様の責任により破損、汚損、 紛失した商品。
4 返品 交換の手順
不良品等のご連絡をいただいた後の手順は以下の通りです。
- ご連絡
商品到着後7日以内に [電話番号] または [メールアドレス] までご連絡ください - 状況確認
当社にて商品の状態や、不具合の内容を確認させていただきます。 - 返送
当社がご案内する手順にて、商品を着払いでご返送をお願いいたします。 - 交換 返金
商品の到着および確認後、速やかに交換品の発送、またはご指定の口座へご返金の手続きを行います。